Chính sách bảo mật thông tin
Khánh Phát Group thu thập thông tin khách hàng khi anh/chị gửi form tư vấn, gọi điện, nhắn Zalo hoặc yêu cầu báo giá trên website. Thông tin thường gồm họ tên, số điện thoại, email, khu vực thi công, nhu cầu sản phẩm/dịch vụ và nội dung ghi chú.
Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin được dùng để liên hệ tư vấn, báo giá, xác nhận nhu cầu, hỗ trợ triển khai đơn hàng/công trình và chăm sóc khách hàng sau bán. Khánh Phát không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo độc lập.
Lưu trữ và bảo vệ thông tin
Thông tin được lưu trong hệ thống quản trị website, email nội bộ hoặc công cụ chăm sóc khách hàng của Khánh Phát. Chỉ nhân sự phụ trách tư vấn, kinh doanh, kỹ thuật hoặc quản trị hệ thống có nhu cầu xử lý công việc mới được tiếp cận.
Chia sẻ thông tin khi cần thiết
Trong một số trường hợp, Khánh Phát có thể chia sẻ thông tin cần thiết với đơn vị vận chuyển, đội thi công, nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật website hoặc cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, điều chỉnh hoặc xoá thông tin liên hệ đã cung cấp. Anh/chị có thể gửi yêu cầu qua email sale@khanhphatgroup.com hoặc gọi hotline 08777 999 88.